文章詳情?NEWS DETAIL

寄國際快遞如何盡量避免貨損？國際快遞丟件索賠流程

liangs???發(fā)布時間：2021-07-13 18:29:32

　　在國際貨物運輸過程中，大家最關(guān)心的可能就是貨物的安全問題了。隨著國際快遞行業(yè)運作越來越規(guī)范，寄件過程中的貨損和丟件概率也在逐漸降低。但也無法100%規(guī)避的，那今天我們就來聊聊關(guān)于國際快遞如何盡量避免貨損和丟件索賠流程。
 

　　國際快遞貨物丟損后的措施

　　1、收貨人發(fā)現(xiàn)貨物丟損時，和派送人員申述丟損情況后，派送人員會立案開檔并提供備案號。收貨人在保留證據(jù)的情況下，將備案號和丟損情況相片提供給發(fā)貨人，由發(fā)貨人提供給國際快遞代理公司。

　　2、國際快遞代理公司將實際的情況反饋給國際快遞公司，并提供備案號和丟損圖片，同時撰寫《索賠函》走正常的索賠流程。

　　3、國際快遞公司會根據(jù)國際快遞代理公司的索賠訴求和自身網(wǎng)絡(luò)展開核實，一經(jīng)核實無誤會根據(jù)國際快遞代理公司提交的《索賠函》對比丟損實際的情況進(jìn)行理賠。若貨物價值偏高或者易碎的產(chǎn)品，建議顧客購買《國際快遞運輸保險》，可以更加有效規(guī)避因丟損導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。
 

　　國際快件索賠的基本處理流程

　　1.收件方發(fā)現(xiàn)問題后，第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏杉W(wǎng)點備案，并反饋發(fā)件方；

　　2.承運的快遞公司將對快件進(jìn)行查找或者核實快件的破損情況；

　　3.快件丟失或者破損事實確認(rèn)之后，需寄件人以書面方式填寫索賠申請表；

　　4.承運的快遞公司 會對您所提供的索賠申請表以及其他資料，如運單、發(fā)票、破損照片等進(jìn)行核查，同時依據(jù)國際公約、中國的法律法規(guī)以及運單背書條款，就索賠方案與客戶溝通；

　　5.最終，客戶和承運的快遞公司以書面的方式確認(rèn)、達(dá)成索賠方案后，承運的快遞公司向客戶支付索賠款項。

　　靠譜的代理碰到丟損的情況，正確的做法是先積極解決問題，并承擔(dān)客戶的損失。其實，代理更加懼怕丟損件，出現(xiàn)丟損一旦處理不及時或者不妥當(dāng)，往往導(dǎo)致的結(jié)果是客戶失去信心或終止合作。因此，代理均會以經(jīng)驗的積累總結(jié)有效規(guī)避破損件的風(fēng)險。
 

　　國際快丟件的發(fā)生不可避免，但貨損是可以盡量避免的。那么，如何盡量避免國際快遞中的貨損情況呢？

　　最有效的規(guī)避方法：注重包裝安全性

　　國際快遞不同于國內(nèi)快遞，國際快遞貨物公路運輸最少要經(jīng)過1-2次裝卸，而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。這個過程對包裝的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，因此建議發(fā)件人在考慮成本的同時更加應(yīng)該考慮安全效益。
 

　　三大國際快遞莊家代理，1-4折收發(fā)貨

　　泰嘉物流是三大國際快遞UPS、FedEx、DHL一級莊家代理，常年保持市場最低價收貨，價格低至官方公布價1-4折。

　　主營深圳UPS、香港UPS、香港UPS紅單、香港UPS大貨;大陸DHL、香港DHL、香港DHL特惠、香港DHL-6000、香港DHL敏感貨;深圳聯(lián)邦FedEx-IP、深圳聯(lián)邦FedEx快遞袋、深圳聯(lián)邦FedEx特惠、香港Fedex-標(biāo)準(zhǔn)IP、香港Fedex大貨IP等一手莊家渠道，價格整體還是保持市場最低價。
 

　　簡單三步，發(fā)便宜的國際快遞

　　1.注冊賬號

　　注冊泰嘉物流發(fā)貨賬號，進(jìn)行在線下單，填寫郵寄信息，包括物品信息、收件信息、寄件信息、關(guān)稅信息等等。

　　2.支付運費

　　在線下單后，可讓泰嘉物流收貨員上門攬件，也可通過國內(nèi)快遞把貨物發(fā)到泰嘉深圳倉庫。線上預(yù)報，泰嘉審核后支付運費。

　　3.成功發(fā)出

　　支付運費后，泰嘉物流進(jìn)行郵件分揀，交國際快遞轉(zhuǎn)運中心，郵件成功發(fā)出。泰嘉物流可做到當(dāng)天收貨，當(dāng)天出貨，當(dāng)天上網(wǎng)。郵件交國際快遞轉(zhuǎn)運中心后，泰嘉客服會全程跟蹤物流軌跡，直到妥投。期間，有任何問題，均可咨詢泰嘉客服。
 

　　通過泰嘉物流官網(wǎng)，即可完成物流賬號注冊，運費查詢，在線下單，申請免費上門取件等服務(wù)，為全國客戶提供優(yōu)質(zhì)UPS、FedEx、DHL快遞郵寄及跨境電商物流一站式綜合服務(wù)。
 

未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載