liangs???發布時間：2021-07-28 17:41:14
亞馬遜近日實行了一項新的政策：買家自動退款的商品運費由賣家承擔。賣家對亞馬遜自動向買家退款表示沮喪，因為這并不是賣家的錯。亞馬遜一直在退款方面偏袒買家，暗示買家使用“不再需要”、“網站描述不準確”等諸多原因來減少責任和運費支出。
有賣家表示：他們銷售的商品價格為2美元，運費為3.50美元的頭等艙，退貨運費為3.66美元。如果發生買家退貨情況，那么他們僅僅在運輸商品給買家和退貨方面就已經損失了7.16美元。并且亞馬遜平臺規定賣家并不能收取進貨費、運費或者任何類型的費用。
亞馬遜并不在乎商戶是否賠錢，他們只想取悅客戶。他建議所有商戶修改商品的定價，將運輸費用和退貨費用包含在商品價格中。
亞馬遜不斷推出新政策，試圖給買家一個更良好的購物體驗。為消費者服務，這對于作為一個商業公司的亞馬遜來說無可厚非，但讓出去的權益都由賣家買單，這種做法是不可取的。
雖然亞馬遜的政策更傾向于消費者，對賣家造成了影響，但賣家也應當遵守電商銷售規則，不可為謀取盈利而違反平臺規則。
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