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“退貨潮來襲”!跨境電商賣家如何降低退貨成本?

小泰???發布時間：2018-12-18 16:25:21

　　“退貨潮來襲”!跨境電商賣家如何降低退貨成本?眾所周知，11月12月份是跨境電商銷售的旺季。在大買大賣之后，次年的一月份會迎來退貨潮。據亞馬遜官方統計，每年的1月份的退貨量，占全年總退貨量的51%左右，賣的越多，退的也就越多。有些電商平臺，為了贏得顧客信賴，甚至會主動延長退貨的時間，退貨量會更多。

　　因此，賣家在面臨大量訂單增長的同時，也面臨這大量的退貨，不僅要面臨退款給客戶，還要面臨物流費用，關稅等問題，需要承擔高昂的損失。那么如何有效的處理退貨問題，降低賣家的退貨成本呢?一般來說，產生退貨無非是這三類問題。一類是沖動消費，產品購買后冷靜了下來，發現自己并不需要。一類是產品質量問題，賣家所出售的產品有瑕疵，使買家不滿意。最后一類便是惡意退貨，有些買家故意多購買，然后惡意退貨威脅賣家獲得收益。

　　“退貨潮來襲”!跨境電商賣家如何降低退貨成本?

　　那么針對這三類退貨問題該怎么解決呢?對于沖動消費和因產品有瑕疵導致退貨，如果貨物價值不高，可以好評為要求贈與買家，如果貨物價值高，那么給一些優惠。因為相比與這些優惠，退貨的成本更加昂貴。對于惡意退貨的，賣家一定要向生申請，維護自己的正當利益。為了防止賣家惡意退貨，賣家可要求買家把商品退到“The Second Chance Store”指定地址，提高惡意退貨的成本，打消退貨的意向。

　　當然，總有一些情況避免不了退貨，如果單獨發回國內，物流成本肯定比較昂貴。針對這個問題，泰嘉物流建議，如果賣家在海外當地有相關負責人或者認識的人，可以叫他們把退貨積累起來，再統一寄會國內。如果無法使用海外倉，可以與當地商家合作，將貨物統一退到商家這里，然后集中使用國際物流發貨寄回國內，這樣也能有效的降低物流成本。

　　泰嘉物流在旺季提供優質的物流服務

　　泰嘉物流是一家綜合物流服務商，成立于2009年，總部位于深圳市龍華區清湖彬峰桂工業區C1區，是一家專門從事國際郵政、國際快遞、國際專線代理的綜合跨境物流服務商。發展至今，已有近10年歷史，累計為600,000個客戶提供過跨境物流服務，在全國擁有300多名專業物流服務人員，3000多平米倉庫及貨物分揀操作中心，線下自營網點遍布深圳、廣州、義烏，提供免費全城上門攔截服務，對于其他無免費攬件服務的城市，使用國內快遞寄到深圳，返還國內運費。

　　“退貨潮來襲”!跨境電商賣家如何降低退貨成本?在盡量減少退貨量的基礎上，將貨物集中，批量運輸國內，最大限制降低物流成本。泰嘉物流專注跨境物流多年，始終以傳天下、遞全球為核心使命，用專業、高效、實惠的物流服務寄運貨物。為幫助賣家降低物流成本，推出高性價比：DHL專線類、歐洲專線類、中歐專線、中美專線、俄羅斯專線、澳洲專線多種物流渠道。

　　特惠DHL專線：可寄運0-20kg的貨物，抵達英國、德國、法國、美國、意大利、西班牙等全球220個國際及地區，整體簽收時效3-6天，時效穩定，旺季不排倉。依托DHL歐洲背景，清關便捷。在發重量1.5kg以下，抵達東南亞、歐洲、北美價格優勢明顯。

　　例如：發重量為1kg的貨物抵達德國、美國、英國、法國等歐美地區，運費僅需96元左右，而主流的E郵寶，價格則在100元以上。

　　DHL專線TW：可寄運0-30kg的貨物，抵達英國、德國、法國、意大利、西班牙等全球220多個國家及地區。整體簽收時效3-6天，時效穩定，旺季不排倉。依托DHL歐洲背景，清關便捷。在發重量2-3kg之間，抵達歐美和東南亞地區價格優勢明顯。

　　例如：發重量2kg的貨物抵達法國、德國、美國、意大利等歐美國家，運費僅需140元不到。

　　DHL專線：可寄運0-30kg的貨物抵達美國、德國、英國、法國等全球200多個國家及地區，通郵范圍廣，整體簽收時效3-6天，時效穩定，媲美本地倉發貨。可寄運內置電池產品，在寄重量3-5kg的貨物，抵達歐美地區國家，價格優勢顯著。

　　例如：發重量3kg的貨物抵達德國、法國、美國等歐美地區，運費僅需185元左右，價格實惠，性價比高。如果使用國際快遞渠道，運費解決300元。

　　“退貨潮來襲”!跨境電商賣家如何降低退貨成本?同時，泰嘉物流還是多家國際快遞、國際郵政的一級代理，國際快遞收貨價相當于官方公布價的2.4-4折，國際小包收貨價享受最低8.3折的優惠，讓賣家以最優惠的價格，享受個性化優質寄運服務。更多詳情，請咨詢泰嘉物流官方網站在線客服。

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