文章詳情?NEWS DETAIL

泰嘉物流現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，一站式篩選最優(yōu)物流渠道!

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-02-23 10:06:23

　　泰嘉物流成立于2009年，是從事國(guó)際快遞、國(guó)際專線和國(guó)際郵政代理的專業(yè)跨境物流服務(wù)上，立足物流，以服務(wù)為核心，泰嘉為全國(guó)范圍內(nèi)的跨境電商、出口貿(mào)易公司提供最優(yōu)化物流解決方案，與多家國(guó)際郵政及知名快遞公司深度合作，將中國(guó)商品高效、準(zhǔn)確地送達(dá)全球電商買家手中。

　　泰嘉物流成立10年來(lái)，以持續(xù)提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率和客戶體驗(yàn)為宗旨，專注跨境電商物流服務(wù)領(lǐng)域，注重軟硬件科技應(yīng)用，堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶打造了一款集約化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代化物流體系。

　　現(xiàn)代化物流系統(tǒng)方便、實(shí)用、便捷。客戶登陸界面，填寫包裹的重量、抵達(dá)的目的地，可實(shí)現(xiàn)一站式最優(yōu)物流物流篩選，以價(jià)格最優(yōu)的默認(rèn)設(shè)置情況下，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及對(duì)時(shí)效的要求，匹配最適合的物流渠道。

　　此外，現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，可與各主流ERP對(duì)接，實(shí)現(xiàn)一站式篩選、查詢、預(yù)報(bào)、問(wèn)題件處理等全流程操作，為客戶所郵寄的貨物抵安全抵達(dá)目的地保駕護(hù)航。

　　從傳統(tǒng)的人工報(bào)價(jià)、提供物流解決方案，到現(xiàn)代化物流系統(tǒng)一站式物流篩選，提供個(gè)性化、完美的物流信息展示。表明泰嘉物流在客戶服務(wù)中，不斷完善自身服務(wù)，提高物流服務(wù)水平，秉持專業(yè)、專注、用心服務(wù)的客戶服務(wù)理念。除此外，泰嘉物流還擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，提供人性化物流服務(wù)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供個(gè)性化物流解決方案。

　　專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)

　　專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，為客戶提供及時(shí)的查件、港前、港后以及突發(fā)問(wèn)題等情況的處理，以專業(yè)的服務(wù)幫助客戶迅速解決國(guó)際運(yùn)輸中的各種麻煩。

　　案例：

　　具體情況為同一個(gè)客戶使用泰嘉物流的“DHL專線”渠道，不小心將兩個(gè)收件人的貨運(yùn)面單貼反，完全不同的貨物一個(gè)寄到美國(guó)，一個(gè)寄到西班牙，導(dǎo)致了兩個(gè)收件人都收到了錯(cuò)誤的貨物。

　　若是客戶自己幫助兩個(gè)買家退換貨物，將會(huì)面臨要承擔(dān)高昂的退換貨運(yùn)費(fèi)。泰嘉物流幫助客戶順利解決了這一難題，跟客戶要來(lái)了兩個(gè)收件人的聯(lián)系方式，分別跟兩個(gè)收件人溝通，讓他們幫忙配合將貨物還給當(dāng)?shù)谼HL，再有DHL將貨物退回至新加坡中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，重新將貨物改發(fā)給正確的收件人。在泰嘉物流的努力下，“DHL專線”從終端目的國(guó)退回新加坡中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)沒有產(chǎn)生退件費(fèi)，最大限度地幫助客戶將損失降至最低。

　　國(guó)際物流不出問(wèn)題是應(yīng)該的，這是每個(gè)國(guó)家物流公司為客戶竭盡所能應(yīng)該做的。出問(wèn)題是必然的，國(guó)際物流環(huán)節(jié)多，不穩(wěn)定性強(qiáng)，例如去年的加拿大罷工和年初美國(guó)暴風(fēng)雪，這些不可抗力等情況，無(wú)法阻止發(fā)生，只能根據(jù)具體情況最優(yōu)解決。

　　精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，熟知進(jìn)出口業(yè)務(wù)、運(yùn)輸操作流程以及各物流渠道優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶需求以及產(chǎn)品特點(diǎn)，提供個(gè)性化物流解決方案。

　　案例：

　　我們一個(gè)跨境電商賣家王先生，是速賣通平臺(tái)的賣家，主做歐洲和美國(guó)地區(qū)的站點(diǎn)。由于王先生的產(chǎn)品貨值較高，買家對(duì)時(shí)效的有很高的期待，這就要求王先生放棄郵政小包，使用時(shí)效快、穩(wěn)定性較好的物流渠道。

　　然而經(jīng)常使用國(guó)際物流的的朋友都知道，時(shí)效快，意味著郵寄價(jià)格昂貴，而價(jià)格昂貴，則物流成本高，盈利微薄。為此，王先生與我司業(yè)務(wù)員溝通，傾訴困難。

　　在業(yè)務(wù)員了解王先生產(chǎn)品特點(diǎn)、對(duì)時(shí)效的要求之后，給王先生推薦時(shí)效快、旺季不排倉(cāng)，且價(jià)格比小包還便宜的國(guó)際專線渠道，發(fā)重量2kg的貨物，抵達(dá)美國(guó)運(yùn)費(fèi)僅需106元、抵達(dá)歐洲運(yùn)費(fèi)為120元，價(jià)格非常便宜。完美的解決了王先生低成本、高效發(fā)貨歐美的寄運(yùn)需求。

　　泰嘉物流現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，一站式篩選最優(yōu)物流，高效、方便、便捷，節(jié)省客戶時(shí)間。此外，在客戶服務(wù)上，泰嘉物流永不止步，專業(yè)的客服為客戶解決最大麻煩，精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供個(gè)性化物流解決方案，節(jié)省物流成本。“三位一體”完善的物流體系，讓客戶以實(shí)惠的價(jià)格，享受國(guó)際快遞高效、順暢、準(zhǔn)確的派送物流服務(wù)。如需了解更多詳情，請(qǐng)咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。

未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載