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新手小白如何做好Shopee店鋪?

李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-06-13 15:52:54

　　新手小白如何做好Shopee店鋪?對(duì)于剛?cè)腴T(mén)Shopee的新手來(lái)說(shuō)，需要掌握的運(yùn)營(yíng)知識(shí)較多，包括選品、店鋪品類(lèi)、產(chǎn)品曝光、店鋪優(yōu)化、組合促銷(xiāo)等等。只有學(xué)會(huì)這些基礎(chǔ)知識(shí)，才能正式晉升為一名合格的運(yùn)營(yíng)人，做好運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作。

　　一、關(guān)于Shopee選品

　　針對(duì)新加坡站點(diǎn)的賣(mài)家，選品時(shí)可以參考新加坡的淘寶網(wǎng)。其他站點(diǎn)，可以根據(jù)KAM提供的各站點(diǎn)、關(guān)鍵詞、品牌搜索量，來(lái)了解該地區(qū)受歡迎的商品和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好。從平臺(tái)整體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，時(shí)尚、母嬰、沒(méi)裝以及家居產(chǎn)品，是平臺(tái)銷(xiāo)售比較靠前的幾個(gè)類(lèi)別，性別方面以女性為主。
 

　　二、店鋪品類(lèi)須知

　　專(zhuān)做某類(lèi)產(chǎn)品的商家，開(kāi)對(duì)應(yīng)的店鋪即可。如果是綜合性商家，例如3C、戶外、母嬰、家居產(chǎn)品、美妝、Fashion等，可以根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣，將不同品類(lèi)商品放在同一個(gè)店鋪，例如3C與戶外，母嬰與家居產(chǎn)品等。
 

　　三、如何優(yōu)化店鋪?

　　優(yōu)化店鋪是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，我們可以利用店鋪的首頁(yè)，增加消費(fèi)者關(guān)心的一些問(wèn)題，例如客服工作時(shí)間、物流時(shí)效、退換貨規(guī)則。另外，還可以根據(jù)店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，分為折扣區(qū)、熱銷(xiāo)區(qū)、新品區(qū)等，讓消費(fèi)者進(jìn)店享受舒適的購(gòu)物指導(dǎo)。

　　另外，在產(chǎn)品促銷(xiāo)期間，賣(mài)家需要根據(jù)不同的促銷(xiāo)活動(dòng)展示不同的文案內(nèi)容，定期更新店鋪展品和店鋪描述，避免店鋪內(nèi)容過(guò)期。
 

　　四、關(guān)于組合促銷(xiāo)

　　組合促銷(xiāo)，就是將兩件商品組合在一起，利用優(yōu)惠活動(dòng)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。在Shopee平臺(tái)，組合促銷(xiāo)通常用在小件商品，例如文具、眼鏡、手機(jī)殼、太陽(yáng)鏡等。從平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看，通常3C類(lèi)電子產(chǎn)品會(huì)采用組合促銷(xiāo)，說(shuō)明該類(lèi)物品組合促銷(xiāo)更受歡迎。
 

　　五、新手運(yùn)營(yíng)流程

　　新手做Shopee像玩游戲一樣，需要完成一些新手任務(wù)，熟悉平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程。
 

　　1、上架新品

　　新注冊(cè)賬戶，Shopee會(huì)發(fā)布新手任務(wù)，要求商家一周上架50款產(chǎn)品。只有上架50款產(chǎn)品之后，Shopee才會(huì)給你安排對(duì)接的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。而運(yùn)營(yíng)經(jīng)理比較重要，后期的優(yōu)惠活動(dòng)、平臺(tái)規(guī)則、政策變動(dòng)都需要運(yùn)營(yíng)經(jīng)理告知我們，因此一定要完成上架任務(wù)。
 

　　2、裝修店鋪

　　店鋪裝修是基礎(chǔ)工作，同時(shí)也非常重要。店鋪名稱(chēng)最好簡(jiǎn)單易記、通俗易懂，并且需要包含產(chǎn)品名稱(chēng)，明確店鋪的定位。店鋪banner圖片設(shè)計(jì)，盡可能的精致、專(zhuān)業(yè)化，能夠增加消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任度。
 

　　3、確認(rèn)發(fā)貨方式

　　出單之后，貨物需要統(tǒng)一送至Shopee的中轉(zhuǎn)倉(cāng)。我們可以自己負(fù)責(zé)打包、貼單、運(yùn)送，也可以與貨代公司合作，由貨代公司負(fù)責(zé)幫助我們完成發(fā)貨。如果你是從1688等平臺(tái)上采購(gòu)商品，那么最好選擇貨代合作發(fā)貨，能節(jié)省時(shí)間、精力與成本。
 

　　4、積累店鋪粉絲

　　長(zhǎng)期積累店鋪粉絲對(duì)商家來(lái)說(shuō)非常有益的，因?yàn)榉劢z也是店鋪流量的重要來(lái)源，
 

　　5、學(xué)習(xí)規(guī)則

　　學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則是必不可少的，我們只有遵守平臺(tái)規(guī)則，才能長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，避免后續(xù)違規(guī)對(duì)店鋪造成傷害。
 

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