李俊松???發(fā)布時間：2020-05-06 18:41:04
亞馬遜自發(fā)貨模式常見問題有哪些?做亞馬遜平臺的賣家，一般都會選擇亞馬遜FBA模式，并且平臺也會引導賣家選擇FBA，因為這樣平臺才可以實現利益最大化。使用亞馬遜FBA固然有很多優(yōu)勢，但同時也面臨著不斷壓貨的風險，導致賣家運營壓力非常大。
事實上，不少大、中亞馬遜賣家都會做一些自發(fā)貨模式，而且平臺也是允許商家選擇自發(fā)貨的。那么如何做好自發(fā)貨呢?做自發(fā)貨一般會遇到哪些問題呢?下面筆者為大家介紹一些常見的問題。
亞馬遜自發(fā)貨常見問題匯總
1、了解亞馬遜自發(fā)貨的優(yōu)勢
亞馬遜自發(fā)貨的優(yōu)勢主要有四點，分別為產品包裝自由、緩解資金壓力、掌握庫存情況以及減少貨壓成本。在產品包裝上，賣家可以自由的選擇自己的產品包裝，贏得更多消費者的信賴與好評。在緩解資金壓力上，備貨、物流、倉儲等費用支付較少。
在掌握庫存情況上，賣家有更多的主動權，了解庫存狀態(tài)、把控庫存風險，自主負責退貨問題。在減少貨壓成本上，可以少量多頻次備貨，減少貨壓資金、減少貨壓風險。
2、關于自發(fā)貨物流的選擇
自發(fā)貨物流涉及的范圍比較廣，包括商業(yè)快遞、EMS快遞、專線快遞以及E郵寶、郵政小包。一般發(fā)貨會以郵政快遞、專線快遞為主，郵政快遞具有性價比高、通郵范圍廣、清關能力強以及基本的信息跟蹤服務。
專線快遞則時效、價格比較合理，并且能提供針對性物流服務，例如寄運含電物品、旺季不排倉、DDP預付關稅等。其他的EMS快遞、商業(yè)快遞使用的較少，EMS快遞價格昂貴，主要優(yōu)勢在于不計體積重上。商業(yè)而快遞，資費較高，一般會用在經濟發(fā)貨上。
3、了解自發(fā)貨的考核指標
做自發(fā)貨需要了解相關的訂單績效考核，主要考核有三個，一個是訂單遲發(fā)率，一個是訂單有效追蹤率，最后是配送前取消率。賣家需要完成考核標準，才能享受更多的權利和平臺政策、活動。如果沒有完成平臺訂單考核指標，并且在很長一段時間不及格，那么賬戶會有被暫停的風險。
4、亞馬遜自發(fā)貨退貨如何處理?
對于亞馬遜自發(fā)貨退貨，賣家可以說比較主動，也可以說比較被動。主動方面，賣家可以與買家溝通了解具體情況。被動方面，自發(fā)貨退貨成本高，需要支付昂貴的物流運費。因此，碰到退貨問題，建議賣家先聯(lián)系買家了解退貨原因。
等到賣家回復，根據具體情況選擇對應的策略。如果是產品有瑕疵，可以與買家協(xié)商部分退款。如果產品功能發(fā)生問題，那么直接選擇退貨。如果是賣家沖動消費，可以讓利部分讓買家留下好評。總之，盡量避免買家差評。
5、亞馬遜自發(fā)貨需要自己報關嗎?
對于報關這塊，也是不少亞馬遜自發(fā)貨賣家所關系的問題。是否需要自己報關，取決兩個因素，一個是目的國關稅起征點與貨值，另一個是物流渠道是否可提供清關服務。如果貨值沒有超過關稅起征點，則不需要自己報關，反之則需要。
另外，我們如果選擇包清關、包關稅的物流渠道，也不需要自己處理或收件人處理報關。
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