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外貿企業如何選擇物流服務商?

小泰???發布時間：2020-02-04 11:37:37

　　外貿企業如何選擇物流服務商?從事外貿出口，便避免不了與物流公司打交道。對于外貿企業來說，物流公司的好壞、靠譜程度，直接影響著運輸效率、物流成本、貨物安全以及間接影響貨物的整個交易流程。也因此，如何選擇物流服務商，是大多數外貿企業關心的重點。

　　那么外貿企業如何選擇物流服務商呢?怎么樣確保物流服務商靠譜、服務好，并且收貨價格也比較低呢?想要與一家收費便宜、靠譜的物流公司合作，需要外貿企業挑選多家物流公司，在資費、服務、口碑、產品、售后這五個方面進行對比。

　　通過這個五個方面的對比，便能選擇出較為優質的物流公司。下面，就這五個方面如何了解，為大家簡單介紹。
 

　　外貿企業如何選擇物流服務商?

　　1、資費方面

　　資費方面的重要性毋庸置疑，直接影響著外貿企業使用國際物流的物流成本、產品利潤。在選擇物流服務商時，我們需要側重尋找我們常用物流渠道有價格優勢的物流公司。例如我們做美國亞馬遜，可以側重尋找在美國亞馬遜FBA頭程有優勢的物流公司合作。
 

　　這樣尋找的目的，是因為不同的物流服務商掌握著不同的物流資源，甲公司可能在國際專線上有優勢，但是在國際海運上沒優勢。而乙公司則恰好相反，在國際海運上有價格優勢，在國際專線則沒有優勢。
 

　　在經濟快速發展、專業化要求越來越高的背景下，想要尋找在不同物流方式上均有價格優勢的物流服務商是及其困難的，因此需要大家側重尋找。
 

　　2、服務方面

　　服務方面是選擇物流服務商的重點，服務好、服務專業的物流服務商，能讓外貿企業省心、省力、省時。服務差、不專業的物流服務商，外貿企業不僅要面對惡劣的服務態度，還要承擔物流服務商因不專業而造成的貨物的運輸風險。
 

　　那么如何確保物流服務商服務好、服務專業呢?建議大家從服務態度、業務知識、服務內容、處理效率這幾個方面下手。服務態度好雖然不能代表一定服務好，但是卻是公司服務好的基礎。在業務知識方面，主要側重了解業務員的業務知識、業務能力。
 

　　在服務內容方面，主要了解該物流服務商能提供哪些物流服務。在處理效率上，主要了解客服人員的答復效率。這樣，大概率就能選擇一家比較靠譜的物流公司了。
 

　　3、口碑方面

　　口碑方面，主要是通過前人的經驗，為了解物流服務商提供一個依據。目前互聯網發達，很多人被坑都會在網上發出自己的心聲。我們可以通過關鍵詞，了解各公司的負面信息。例如“某物流公司不靠譜”、“某物流公司坑”等相關關鍵詞。
 

　　4、物流產品方面

　　物流產品方面也是我們要考察的重點，主要的核心需要圍繞物流服務商是否能滿足自己的物流需求，物流契合度越高越好。這個方面了解比較簡單，直接想物流服務商索要物流產品表，或者在物流管理系統了解即可。
 

　　5、售后方面

　　售后服務是保障自己權益的基礎，也是判斷一家物流公司是否可靠的重要因素。好的物流公司會有完善的售后服務，當貨物發生丟件、嚴重破損等情況，會協助托運人申請對應的賠償。而不好的物流公司，則只會推卸責任，冷處理。
 

　　外貿企業如何選擇物流服務商?以上五點就是外貿企業選擇物流服務商重要考察的方面，通過個物流公司在資費、服務、產品、口碑以及售后方面的對比，便能選擇較為優質的物流企業。

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