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亞馬遜包裹在送達(dá)消費(fèi)者手中有一段狂野的旅程

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-11-29 11:41:33

　　隨著越來(lái)越多的網(wǎng)上購(gòu)物，在線零售商為滿足送貨需求而設(shè)計(jì)的解決方案變得越來(lái)越雜亂無(wú)章。

　　這樣的解決方案之一就是所謂的準(zhǔn)備中心，在這里，包裹是從第三方零售商那里運(yùn)送的，這些人使用類(lèi)似的平臺(tái)。亞馬遜賣(mài)他們自己的東西。一旦到了那里，它們就會(huì)被解封，檢查損壞情況，按照亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)重新包裝，然后再發(fā)送。
 

　　維吉調(diào)查編輯喬什·迪齊扎在距離比林斯一小時(shí)車(chē)程的蒙大拿州的小城里，發(fā)現(xiàn)了這些準(zhǔn)備中心的農(nóng)舍工業(yè)。他寫(xiě)了一個(gè)關(guān)于這個(gè)小鎮(zhèn)是如何成為亞馬遜供應(yīng)鏈的樞紐的然后和主人談了這件事艾麗爾·杜海姆-羅斯關(guān)于這一集復(fù)位播客.
 

　　根據(jù)Dzieza的說(shuō)法，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的物品可能會(huì)走到你的門(mén)口，這是一段旅程：

　　“你可以讓世界上任何地方的[第三方]賣(mài)家從塔吉特網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)100張狗床。這些狗床從圣貝納迪諾的一個(gè)目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)出發(fā)，然后去總成的準(zhǔn)備中心，在那里他們被解封和重新裝箱。也許亞馬遜說(shuō)把20發(fā)到伊利諾伊州，20寄給肯塔基州，其余的寄到猶他州。從那以后，剩下的人就去找顧客了。“
 

　　這個(gè)系統(tǒng)非常受歡迎，所以您的訂單很有可能通過(guò)總成-人口1,863-這個(gè)假期。
 

　　但是，為什么任何物品都有必要經(jīng)過(guò)這么多層的包裝、拆包和重新包裝?Dzieza解釋說(shuō)：“對(duì)于貨物如何到達(dá)他們的履行中心，亞馬遜有相當(dāng)嚴(yán)格的要求(和一個(gè)簡(jiǎn)化的流程)。”這一額外步驟有助于第三方賣(mài)家滿足亞馬遜的航運(yùn)需求。
 

　　在接下來(lái)的一集里，賈森·德?tīng)?middot;雷, 高級(jí)商務(wù)通訊員在…記錄器，揭示了第三方賣(mài)家的歷史，特別是他們與亞馬遜的業(yè)務(wù)有關(guān)。
 

　　他說(shuō)：“在2000年，它實(shí)際上是從大零售商開(kāi)始的，他們是第三方。玩具反斗“是當(dāng)時(shí)最大的一次，”德?tīng)?middot;雷回憶道。隨著時(shí)間的推移，零售商建立了自己的網(wǎng)上商店，離開(kāi)小商販和“一人店”占了近60%的總銷(xiāo)售額在亞馬遜今天。
 

　　這個(gè)系統(tǒng)對(duì)這家在線發(fā)電站來(lái)說(shuō)是有利可圖的，它向賣(mài)家收取掛牌費(fèi)，收取8%至15%的費(fèi)用，在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物的費(fèi)用(這需要獲得Prime的資格)，處理客戶服務(wù)運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，以及在其網(wǎng)站上為這些產(chǎn)品做廣告的費(fèi)用。
 

　　在最近三個(gè)月的季度里，亞馬遜生成110億美元第三方服務(wù)的收入。
 

　　“如果沒(méi)有第三方賣(mài)家，亞馬遜將更像是一家傳統(tǒng)零售商，必須自己儲(chǔ)存所有庫(kù)存。”但這個(gè)(目前的系統(tǒng))允許亞馬遜擁有可能是世界上最大的在線選擇，“德?tīng)?middot;雷伊指出。
 

　　有關(guān)第三方賣(mài)家工作方式的更多信息在亞馬遜為了聽(tīng)到Dzieza和經(jīng)營(yíng)Rounda準(zhǔn)備中心的女人之間的對(duì)話，聽(tīng)這里的全部對(duì)話.
 

　　喬什·迪齊扎

　　這是從我和亞馬遜的賣(mài)家談另一個(gè)故事開(kāi)始的，他提到他從來(lái)沒(méi)有真正處理過(guò)他的商品。他在網(wǎng)上從其他零售商那里買(mǎi)來(lái)的，然后把它們運(yùn)到一棟大樓里，在那里，它們被拆開(kāi)，重新裝箱，然后寄給亞馬遜(Amazon)，解除裝箱，重新裝箱。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　為什么他們要被重新裝箱?
 

　　喬什·迪齊扎

　　這也是我很驚訝的地方。
 

　　對(duì)于貨物如何到達(dá)他們的履行中心，亞馬遜有相當(dāng)嚴(yán)格的要求。在履行中心的工作是部分自動(dòng)化部分原因是劇烈體力勞動(dòng)...為了簡(jiǎn)化這一過(guò)程，人們對(duì)事情如何到達(dá)有了要求。你不可能有多個(gè)條形碼，因?yàn)橛腥丝赡軖呙桢e(cuò)條形碼，不能包裝花生，因?yàn)樗鼈兊教幎际恰?br />  

　　所以如果你從其他零售商那里買(mǎi)東西，你必須打開(kāi)它，確保它沒(méi)有壞掉，按照亞馬遜的規(guī)格重新包裝，然后寄給亞馬遜。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　這個(gè)解封和重裝箱的過(guò)程符合亞馬遜的規(guī)范--它被稱為“準(zhǔn)備”。而綜合報(bào)道不太可能成為它的中心。
 

　　喬什·迪齊扎

　　據(jù)我所知，在最近的統(tǒng)計(jì)中，有九個(gè)預(yù)備中心。越來(lái)越多的人在接受訓(xùn)練。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　那么，在蒙大拿州的所有這些解除拳擊和重裝的活動(dòng)，這個(gè)由預(yù)備役者組成的家庭手工業(yè)，這到底是怎么發(fā)生的呢?喬希九月去了蒙大拿。
 

　　喬什·迪齊扎

　　因?yàn)橐粋€(gè)叫克里斯塔·格雷厄姆的女人?？死锼雇械母绺缢懒耍粝铝艘欢褧?shū)。
 

　　為了出售，她開(kāi)始在亞馬遜上銷(xiāo)售，然后意識(shí)到你幾乎可以在亞馬遜上賣(mài)任何東西。所以她開(kāi)始買(mǎi)其他東西賣(mài)-剃須刀，KY果凍，急救包。
 

　　很快，她就有了這么多的產(chǎn)品，無(wú)法將它們?nèi)堪l(fā)送到亞馬遜。于是，她開(kāi)始四處尋找能夠提供這種服務(wù)的服務(wù)。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　為她準(zhǔn)備包裹?
 

　　喬什·迪齊扎

　　一點(diǎn)兒沒(méi)錯(cuò)。她查閱了賣(mài)方服務(wù)目錄，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)有15家這樣的服務(wù)，但蒙大拿州沒(méi)有。意識(shí)到機(jī)會(huì)，她決定自己建立這樣的服務(wù)。
 

　　克里斯塔雇了一個(gè)叫琳達(dá)·麥克費(fèi)伊的人幫忙。我們是在繁忙的蜜蜂咖啡廳認(rèn)識(shí)的，這是進(jìn)入綜合新聞中心時(shí)的一家餐廳。
 

　　克里斯塔雇了琳達(dá)·麥克費(fèi)伊，后來(lái)他們吵了一架。琳達(dá)走了，自己去做生意。那就是“綜合行動(dòng)”的準(zhǔn)備爆炸發(fā)生的地方。
 

　　她開(kāi)始把東西運(yùn)回自己的財(cái)產(chǎn)，然后自己包裝和重新包裝。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　好吧。現(xiàn)在我們?cè)诿纱竽弥菘偝傻膬蓚€(gè)準(zhǔn)備中心。
 

　　喬什·迪齊扎

　　然后吉爾·約翰遜從琳達(dá)的鄰居那里聽(tīng)說(shuō)了這件事。吉爾剛剛被裁掉了她的國(guó)家工作，并開(kāi)始試圖讓琳達(dá)給她指指點(diǎn)點(diǎn)。
 

　　吉爾開(kāi)始和琳達(dá)實(shí)習(xí)?；旧?，他們成了朋友。然后吉爾選擇了一個(gè)名字開(kāi)始準(zhǔn)備她的財(cái)產(chǎn)。所以現(xiàn)在有三個(gè)。
 

　　然后吉爾，就是那個(gè)搬到農(nóng)達(dá)農(nóng)場(chǎng)的那個(gè)人，是時(shí)候把牛從山里拉下來(lái)了。她向桑迪·格林伸出手。
 

　　桑迪開(kāi)始為吉爾拿到這些包裹，她很好奇這是怎么回事。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　因?yàn)樗恢腊l(fā)生了什么?
 

　　喬什·迪齊扎

　　她明白這是一種神秘的網(wǎng)上生意，但她很好奇，因?yàn)殚T(mén)廊里裝滿了箱子，究竟發(fā)生了什么事。
 

　　吉爾從山上回來(lái)解釋了發(fā)生了什么。桑迪認(rèn)為這聽(tīng)起來(lái)是一份很有彈性的工作。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　所以這是通過(guò)綜合行動(dòng)傳播的。
 

　　喬什·迪齊扎

　　它是通過(guò)口碑傳播的。他們只是在互相訓(xùn)練。
 

　　吉爾·約翰遜：我們有一組短信。如果有人有問(wèn)題。
 

　　琳達(dá)·麥克費(fèi)伊：他們可以參加小組活動(dòng)，發(fā)短信或提問(wèn)。你看到我或吉爾跳進(jìn)去回答他們。
 

　　他們有點(diǎn)搞不懂我為什么對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣。他們的感覺(jué)是，這是他們所做的一件小而古怪的事情。但是他們很熱情，很好，很想談生意。
 

　　很多亞馬遜賣(mài)家來(lái)來(lái)去去，但他們的一些客戶已經(jīng)存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間，他們與這些遍布世界各地的人有著私人關(guān)系，他們中的大多數(shù)人從未見(jiàn)過(guò)面。
 

　　琳達(dá)·麥克菲：我的大部分賣(mài)家都是國(guó)際的。我在馬來(lái)西亞，澳大利亞，歐洲，加拿大都有。他們中的很多人剛開(kāi)始做新手。有時(shí)候他們需要點(diǎn)刺激。他們剛開(kāi)始的時(shí)候就像孩子一樣，你得和他們一起玩。
 

　　桑迪·格林：手握得太多了。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　我不得不注意到，你在“總結(jié)會(huì)”中提到的每個(gè)人都是女性。那是為什么?
 

　　喬什·迪齊扎

　　那是真的。這就是我問(wèn)他們的事情。他們不太清楚為什么會(huì)這樣。他們說(shuō)，這可能是因?yàn)樗麄冎械脑S多人在家工作，照顧家人。其中一些人的丈夫在附近的礦場(chǎng)工作。
 

　　吉爾：但是你知道嗎?我們是有自己生意的女人。那些通常是單身的女人。我有男朋友了。她有丈夫，但他在比林斯工作。而且，沒(méi)有多少女人能得到這樣的機(jī)會(huì)。
 

　　喬什·迪齊扎

　　他們不太確定。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)尤其令人震驚，因?yàn)楹蛠嗰R遜賣(mài)家交談時(shí)，它可能是男性主導(dǎo)的。我很感興趣的是，這種亞文化，至少在“綜合新聞”中，確實(shí)是女性。全是女人在“綜合報(bào)”里。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　人們是從這個(gè)賺到錢(qián)嗎?這聽(tīng)起來(lái)幾乎像一個(gè)多層次的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
 

　　喬什·迪齊扎

　　他們是。這不是超級(jí)賺錢(qián)。他們準(zhǔn)備的每包一美元。它會(huì)波動(dòng)。
 

　　例如，桑迪有一個(gè)愉快的一天，她有數(shù)百個(gè)微型動(dòng)物玩具準(zhǔn)備。每個(gè)1美元，你可以相當(dāng)快地準(zhǔn)備。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　我覺(jué)得如果每包1美元，那么你真的想要很小的東西。
 

　　喬什·迪齊扎

　　一點(diǎn)兒沒(méi)錯(cuò)。如果你被一堆電視或嬰兒車(chē)之類(lèi)的東西困住了，你的時(shí)薪真的會(huì)直線下降
。

　　他們賺了很多錢(qián)。他們說(shuō)，這比他們?cè)谄渌I(lǐng)域的工作要好得多。
 

　　桑迪確實(shí)給了我一個(gè)價(jià)格，她的小型動(dòng)物狂歡，每小時(shí)49.50美元。太好了。但又有一天可能是一堆電視，我們不知道。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　這不是最有效的系統(tǒng)，對(duì)吧?
 

　　喬什·迪齊扎

　　沒(méi)有。亞馬遜(Amazon)的一個(gè)特點(diǎn)是，它非常高效地致力于優(yōu)化工作。但是因?yàn)樗罅?，它可能?huì)造成奇怪的低效率，像這樣的人，真的很努力地利用規(guī)模。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　聽(tīng)到你談?wù)搧嗰R遜是如何吸收來(lái)自全國(guó)各地商店和公司的所有這些商品，這是很有趣的。感覺(jué)好像它有這種特殊的力量。
 

　　喬什·迪齊扎

　　嗯。我的意思是，亞馬遜現(xiàn)在是一個(gè)巨大的平臺(tái)，它使得購(gòu)買(mǎi)東西變得非常方便和容易。當(dāng)你有一家這樣的商店時(shí)，它會(huì)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的消費(fèi)品產(chǎn)生這種吸引力，這些東西流入亞馬遜的銷(xiāo)售中心。
 

　　在他們到達(dá)之前，他們經(jīng)過(guò)了一個(gè)像預(yù)科中心這樣的地方。

（泰嘉物流編譯）

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