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跨境電商賣家發貨俄羅斯，選對物流商你的損失有人買單

liangs???發布時間：2018-09-25 14:38:51

　　今年，世界杯在俄羅斯舉辦，享有“戰斗民族”之稱的俄羅斯備受全球矚目，而讓俄羅斯成為焦點的還有最近的2億跨境電商包裹失蹤的事件。

　　前不久，多位Joom賣家稱，自今年二月份以來，發往俄羅斯的產品退款率，從平時的6%-10%飆升到了40%-60%，甚至還有部分賣家達到80%以上的退款率。據相關統計，近百賣家因退款問題損失達2億元以上，消息在跨境電商賣家圈引起一陣沸騰。

　　一路飆升的退款率，嚴重影響到了賣家的賬戶表現，更給賣家造成了巨額損失。對于這個事件，賣家稱，至今尚未有責任方對該事件負責。上百位賣家已經組成維權同盟，向涉事物流商發起維權。

　　在俄羅斯物流層面上痛點頻頻，清關問題，配送問題成了阻礙跨境電商賣家發展的兩座大山。送時長無法確定、部分包裹無法全程追蹤、破損甚至丟包、不支持退換貨等，都有可能引發買家拒付，從而給賣家帶來不小的風險和損失。

　　如今跨境電商競爭日益激烈，賣家費盡精力獲取微薄利潤實屬不易，若是在貿易鏈條中有任何閃失，得不償失。就如上述俄羅斯物流事件，2億貨物失蹤，賣家奔走無門。

　　跨境電商發貨俄羅斯，選對物流商你的損失有人買單

　　在國際物流中，延誤、扣關、貨損、丟件、錯件等物流狀況雖然不可避免，但是通過優化物流方式也能最大限度的減少這些問題。泰嘉物流運營多年的俄羅斯專線及俄羅斯大包，近期再次迎來了貨量大增。

　　【俄羅斯專線】可以寄運0-40kg貨物達到俄羅斯全境，當天收貨，次日上網。依托郵政背景綠色清關，能關能力強。末端由俄羅斯快遞巨頭派送，運費便宜，整體簽收時效15-25天。可寄運貨物廣泛，如普貨、帶電產品、刀具(小于18cm的非管制刀具)、電子煙、面膜等。

　　泰嘉物流俄羅斯專線，是Joom、Mymall及速賣通等在俄羅斯倍受歡迎的電商平臺所認可的物流。泰嘉的物流系統能與電商賣家所使用的各種主流ERP系統對接，大大提升了賣家對物流管理的便捷性和高效性。

　　俄羅斯專線是泰嘉物流經營了多年的俄羅斯路向高性價比，綠色清關且穩定的專線物流渠道，但也會受到很多不可抗力影響。在今年4月初到5月中旬期間，因末端派送商問題，導致近600票貨物滯留俄羅斯，不能正常派送。

　　泰嘉物流急客戶之所急，一邊努力跟進處理該批貨物的后續派送問題，一邊積極地按照渠道賠償2倍運費的標準給客戶安排了先行賠付處理。對于購買物流保險的客戶，先賠付2倍運費后幫助客戶向對應的物流保險承保方索賠。泰嘉物流的這一舉動，雖然賠償不能完全彌補賣家損失，但是還是盡最大努力幫助賣家減少了一些損失，得到了客戶的理解與認可。

　　在發生這個事件后，泰嘉物流第一時間優化了俄羅斯專線末端派送上，重選選擇了更加穩定、優質的末端派送商合作，目前泰嘉物流俄羅斯專線早已回復穩定，解決幫助更多跨境賣家有效解決俄羅斯物流難題。

　　【俄羅斯大包】可以寄運0-30kg貨物達到俄羅斯全境，當天收貨，次日上網。依托郵政背景綠色清關，能關能力強。末端俄羅斯快遞巨頭派送，運費便宜，適合寄運大體積泡貨，清關能力強，整體簽收時效15-25天。可寄運普貨、帶電產品。

　　除了俄羅斯專線和俄羅斯大包外，泰嘉物流下述的這些渠道也是廣大跨境電商賣家發貨俄羅斯使用得比較多的物流渠道，同樣兼具性價比和高穩定性。

　　【俄郵寶】2kg以下貨物，俄郵背景清關，質量速度均有保障，跟蹤至妥投。可走仿牌、純電池，移動電源，液體，非管制刀具等，發貨隔日上網，10-20個工作日到達俄羅斯全境，25-35個工作日完成派送。

　　【新疆掛號小包】2kg以下貨物，運費便宜，接近平郵小包，跟蹤至妥投。可走帶電產品，純電池，移動電源;由火車運往哈薩克斯坦郵政，再由哈薩克斯坦郵政局轉運到其他國家郵局派送，正規清關，質量速度均有保證。工作日48小時內上網，貨物平均簽收時效為28-35天。

　　【廣州E郵寶】2kg以下貨物，次日上網，時效穩定，帶妥投，平均簽收時效12-20天。

　　【深圳E郵寶】2kg以下貨物，次日上網，時效穩定，帶妥投，平均簽收時效12-20天。有電池渠道，可走內置電池。

　　【上海E郵寶】2kg以下貨物，只走普貨，出倉后次日上網，時效穩定，帶妥投，平均簽收時效7-15個工作日。

　　在國際物流中，發生物流事故是無法避免的。作為專業從事跨境電商物流近10年的老司機，泰嘉物流提供客戶之所需，急客戶之所急。在面對發生物流問題時，我們從客戶角度出發，我們該承擔的責任我們從不退縮，不是我們應承擔的責任，我們依然會為客戶分擔，致力于為客戶提供高性價比、高服務質量、優質穩定的跨境物流解決方案。

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