Hom???發(fā)布時間：2024-11-06 17:57:09
包裹郵寄到國外，除了時效、稅費、海關(guān)等問題外，發(fā)貨方最不希望發(fā)生的大概就是貨物丟失了。
在國際物流中，國際快遞的丟包率通常都比較低，所以為了保障貨物安全，很多人都會選擇三大國際快遞進行發(fā)貨。盡管國際快遞的貨物丟失概率非常小，但是跨境物流的運輸過程比較復雜，有時候一個運氣不好，難免會發(fā)生丟包或者貨物損壞的情況。
萬一包裹丟失或者貨物損壞了，發(fā)貨方要怎么申請賠償?三大快遞又能賠償多少呢?
今天本文為大家詳細整理了三大國際快遞的賠償標準，以及賠償流程，趕緊收藏起來!
DHL敦豪國際快遞
貨物通過DHL郵寄到國外，如果出現(xiàn)丟失的情況，發(fā)貨方要在交貨的30天內(nèi)，以郵件的形式向DHL申請索賠。
DHL受理之后，首先會對這票給予運費免除，然后再根據(jù)實際的申報價值進行賠償，賠付金額不超過100美元。如果是文件類的貨物，最高賠償金額是20美元。如果貨物發(fā)生破損，也可以根據(jù)破損程度申請賠償，同樣最高不超過100美元。
需要注意，貨物破損的標準通常很難界定，所以索賠流程會比較慢。此外，如果郵寄的貨物屬于違禁品、禁運品的話，發(fā)生丟件后DHL是不賠償?shù)摹?/span>
UPS聯(lián)合包裹
貨物通過UPS進行郵寄，如果出現(xiàn)丟失、部分丟失、損壞的情況，發(fā)貨方要做交付的14天內(nèi)向UPS官方提出索賠。如果是包裹延誤索賠，則需要在交貨后的21天內(nèi)提出。
DHL受理之后，按照貨物的申報價值進行賠償，最高賠償金額不超過100美元，同時還會退回運費。
需要注意，UPS的賠償標準與DHL類似。不過UPS不接貨值較高的貨物，如果包裹價值超過5萬美元，UPS通常會拒接。
FedEx聯(lián)邦快遞
與DHL、UPS不同的是，F(xiàn)edEx的賠償標準分為普通物品賠償和貴重物品賠償。如果郵寄貨物屬于普通物品，那么賠償標準同上，也是退還運費，且最高賠償金額不超過100美元。但如果郵寄的物品是貴重物品的話，每票貨物的賠償金額最高可達1000美元，或者按照20美元/KG來計算，哪個金額高就按哪個進行賠償。
而FedEx的賠償要在派送后的21天內(nèi)提出申請。如果包裹是未送達的狀態(tài)，則是在收貨后的9個月內(nèi)進行。
特別注意，F(xiàn)edEx的索賠貨物如果價值超過500美元需要進行書面索賠。
以上就是三大快遞的賠償標準。如果還有不清楚的話，也可以委托合作的貨代公司代為申請，專業(yè)的貨代具有豐富的處理經(jīng)驗，在遇到類似問題時，客服能提供及時、有效的支持，幫助貨主更快地拿到賠償，從而保障基本權(quán)益!
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